Consumentenrecht

Als consument ben je beschermd door strenge regels bij consumentenkoop. Wij leggen je uit wanneer je een koopovereenkomst aangaat, wat de regels zijn bij garantie en bedenktijd, wat je kan doen tegen wanprestatie, oplichting en misleiding, hoe je een koopovereenkomst kan ontbinden, en welke regels er zijn rondom koop op afstand, koop buiten de verkoopruimte en incassokosten.

Als consument ben je beschermd door strenge regels bij consumentenkoop. Wij leggen je uit wanneer je een koopovereenkomst aangaat, wat de regels zijn bij garantie en bedenktijd, wat je kan doen tegen wanprestatie, oplichting en misleiding, hoe je een koopovereenkomst kan ontbinden, en welke regels er zijn rondom koop op afstand, koop buiten de verkoopruimte en incassokosten.

Wanneer is het een consumentenkoop?

Als je als consument bij een bedrijfsmatige verkoper een product of dienst afneemt, is het een consumentenkoop. Als je een product koopt bij een particulier zijn er andere risico’s en gelden er andere regels. Als je iets bestelt voor je bedrijf, is dit ook geen consumentenaankoop. Lees verder over rechten en plichten als ondernemer

 

Ik heb geen bewijs van aankoop, wat nu?

Ik heb geen bewijs van aankoop, wat nu?
Ik ben achteraf helemaal niet blij met mijn aankoop, wat nu?
Mijn dochter heeft bij een leuke verkoper getekend voor een abonnement. Kan ik hier onderuit komen?

Mijn vraag staat er niet tussen?

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur