Garantie

Is je product stuk gegaan? Dan heb je kans dat het binnen je garantieperiode valt en je een vervangend product krijgt. Wanneer het product bij normaal gebruik binnen zes maanden kapot gaat, terwijl het product langer mee zou moeten gaan volgens de gemaakte beloften, hoef jij je geen zorgen te maken. De wet gaat er dan van uit dat het product ondeugdelijk is en dat de verkopende partij jou tegemoet moet komen. Je hebt dan recht op herstel of een vervangend product.

Na zes maanden garantie

Wanneer je product buiten de wettelijke garantieperiode van zes maanden kapot gaat, moet je zelf bewijzen dat het een ondeugdelijk product is. Oftewel: dat je een product geleverd hebt gekregen dat niet voldoet aan wat je hiervan bij normaal gebruik mag verwachten. Het product heeft bijvoorbeeld productiefoutjes. Wanneer je dit kan bewijzen, door bijvoorbeeld een reparateur ernaar te laten kijken, heb je recht op een reparatie of vervangend product op kosten van de verkopende partij.

Fabrieks- en verkopersgarantie

Er zijn partijen, zoals autodealers, die drie jaar garantie verkopen. Wat de verkopende partij eigenlijk belooft is geen mankementen in deze periode en, mocht dat onverhoopt gebeuren, dat zij jou helpen. Dit betekent dat je recht hebt op service of garantie wanneer je product kapot gaat. Als dit buiten jouw schuld om gebeurt en je dit kan bewijzen, zal de verkopende partij jou moeten helpen. Gebeurt dit niet? Neem dan contact op met een van onze juristen via 088-1411011. Je krijgt dan direct een jurist aan de lijn die je verder helpt.

 

Wat is wettelijke garantie?

Wat is wettelijke garantie?
Extra garantie bijkopen, hoe werkt dat?
Mijn product is kapotgegaan binnen mijn garantieperiode, wat nu?
Mijn product is kapotgegaan buiten de garantieperiode, wat nu?
Wat als het product niet is zoals ik had verwacht?

Mijn vraag staat er niet tussen?

Wij staan voor je klaar. Bel ons of sluit nu een abonnement af en maak direct gebruik van ons juridisch advies. Je kunt onbeperkt bellen met onze juristen, wij geven je snel en deskundig advies voor al je juridische problemen. Daarbij kun je gebruikmaken van onze voorbeeldbrieven en krijg je korting op onze diensten en op de advocaten uit ons bestand.

Registreer nu
Direct advies: ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur