Algemene voorwaarden (7): Maximaal één opzegmaand telecomcontract

Looptijd
Overigens betekent dit niet dat je zo maar van je abonnement afkunt. Abonnementen van telecomproviders hebben een bepaalde (minimale) looptijd. Meestal is dat één of twee jaar. Uit de algemene voorwaarden van de provider blijkt vaak dat het contract tijdens die looptijd niet door de consument opgezegd kan worden. Soms kun je wel tussentijds opzeggen, maar dan dien je de kosten tot het einde van de looptijd te betalen en daar schiet je dus weinig mee op. Algemene voorwaarden zijn echter niet altijd rechtsgeldig, blijkt uit de praktijk.

Opzeggen zonder extra kosten
De wet bepaalt namelijk dat contracten met consumenten waarvan de looptijd langer is dan één jaar, ook na één jaar opgezegd moeten kunnen worden. Ook al staat in de algemene voorwaarden dat er niet binnen de looptijd van twee jaar opgezegd kan worden, kan dit wettelijk gezien wel na één jaar. Uit rechtspraak blijkt vervolgens dat in de meeste gevallen waarin een consument voor de rechter moest verschijnen in verband met de resterende abonnementskosten, de consument deze kosten niet meer hoefde te betalen. Dat bespaart de gemiddelde consument al snel honderden euro’s!

Telecomproducten
Door de nieuwe regels kunnen consumenten voor betere tarieven of service kiezen en sneller de overstap maken. De wijziging geldt alleen voor telecomproducten: mobiele en vaste telefonie, internet en kabel. Er ligt nu een voorstel om de wet aan te passen om ook andere abonnementen, zoals bijvoorbeeld tijdschriften, sneller te kunnen opzeggen.

Heb je vragen over je rechten als consument of over mobiele telefooncontracten, neem dan contact op met één van onze juristen.

Lees ook: Sorry, maar dat staat nu eenmaal in onze algemene voorwaarden!

Bron: Ministerie van Economische Zaken

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.
Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur