Annuleren zonder annuleringsmogelijkheid

Als u een contract tekent waarin geen annuleringsmogelijkheid is opgenomen, dan bent u in beginsel aan de ondertekende overeenkomst onverkort gebonden en is annuleren niet mogelijk. Maar soms kunt u tóch nog annuleren, zo blijkt uit de volgende zaak.

Spijt
Een vrouw maakte een afspraak met Ladyline voor een "gratis en vrijblijvende figuuranalyse". Tijdens het gesprek liet zij zich vervolgens overhalen om voor een bedrag € 2.118,- een dertien maanden durende afslankkuur te volgen. Nog dezelfde dag kreeg ze spijt van haar beslissing en belde ze naar het bedrijf om te annuleren. Dat bleek volgens het contract niet te kunnen. Ladyline bood haar aan om de afslankkuur af te kopen voor 25% Van de prijs, dan wel een kortere kuur te volgen, maar de vrouw weigerde hiermee akkoord te gaan. 

Onredelijk
De rechter vond het onredelijk dat er geen enkele mogelijkheid bestond om de afslankkuur te annuleren of tussentijds op te zeggen. Nu is niet zo dat het ontbreken van een annuleringsmogelijkheid per definitie onredelijk is. Maar wat in deze zaak meespeelde, is dat het gratis en vrijblijvende gesprek niet vrijblijvend bleek te zijn. De vrouw werd immers overgehaald tot een overeenkomst voor een lange looptijd die haar veel tijd en geld zou kosten. Bovendien wist de vrouw voorafgaand aan het gesprek nog van niets van de afslankkuur en werd haar geen tijd gegund om de nieuwe informatie rustig te overdenken. Onder déze specifieke omstandigheden, en omdat de vrouw direct en nog voor aanvang van de afslankkuur heeft geannuleerd, had Ladyline de annulering moeten accepteren.

Rechter vult contract aan
De rechter maakte gebruik van de aanvullende werking van de "redelijkheid en billijkheid" van artikel 6:248 lid 1 Burgerlijk Wetboek waarmee de rechter een overeenkomst kan aanvullen met een rechtsgevolg, ook al zijn de contractspartijen dat rechtsgevolg niet overeengekomen. Bovengenoemd artikel luidt: 

1. Een overeenkomst heeft niet alleen de door partijen overeengekomen rechtsgevolgen, maar ook die welke, naar de aard van de overeenkomst, uit de wet, de gewoonte of de eisen van redelijkheid en billijkheid voortvloeien. 

Voor de volledigheid vermelden we dat ook het omgekeerde bestaat: de rechter kan in sommige gevallen een onredelijke contractsbepaling buiten werking stellen. Dit staat in het tweede lid van hetzelfde artikel:

2. Een tussen partijen als gevolg van de overeenkomst geldende regel is niet van toepassing, voor zover dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

Beslissing
De rechter bepaalde dat Ladyline hoogstens de gemaakte kosten in rekening mag brengen, maar omdat het kennismakingsgesprek gratis was en de afslankkuur nog niet was begonnen, hoeft de vrouw uiteindelijk niets aan Ladyline te betalen.

Mocht u van mening zijn dat u in een zelfde situatie verkeert, Bel dan met een van onze juristen op 088 1411 011 (lokaal tarief), WhatsApp ons op 06 40 81 22 14 of chat met ons via Facebook Messenger.

Uitspraak:
Kantonrechter Utrecht, 5 juli 2006, LJN: AY3643

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.

Reacties (2)

Steven
Tue, 05/05/2009 - 19:09

Hoera! :D

Mike
Sat, 05/23/2009 - 15:06

Idd hoera =)

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur