Colportagewet beschermt ook kleine zelfstandige ondernemers

Let op! De colportagewet is komen te vervallen. Lees op deze pagina hoe het nu geregeld is. 

Kleine zelfstandigen 
Op 11 januari 2006 bepaalde de kantonrechter in Rotterdam dat kleine zelfstandige ondernemers ook beschermd worden door de Colportagewet. Een schilder die als zelfstandig ondernemer zonder personeel werkt, had zich laten overhalen een overeenkomst te tekenen met Intermart BV, tot aansluiting op een info-on-demand service, dat voor de schilder overigens van geen enkel nut kon zijn.

Wat is de Colportagewet?
De Colportagewet beschermt particulieren tegen onbehoorlijke praktijken van gewiekste verkopers ('colporteurs') die huis-aan-huis goederen of diensten aanbieden ('colportage'). Zo is de verkoper verplicht direct duidelijk te maken dat zijn komst een verkoopdoel heeft. De Colportagewet is ook van toepassing op groepsverkoop tijdens koopparty's, bustochtjes en demonstraties. 

Koopakte
De wet verplicht de verkoper om een koopakte op te stellen als de prijs meer dan 34 euro bedraagt. Ontbreekt de koopakte, dan is de koop nietig. In de akte moeten tenminste staan:

  • de naam en adres van de colporteur
  • het inschrijfnummer van de Kamer van Koophandel
  • het totaalbedrag
  • handtekeningen van de koper en colporteur
  • de datum van de overeenkomst

Bedenktijd
In de koopakte moet ook staan dat de koper het recht heeft om de overeenkomst binnen acht dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn van acht dagen gaat in nadat de colporteur de koop heeft ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, hetgeen de verkoper al dezelfde dag kan doen. De ontbinding moet per aangetekende brief gestuurd worden naar het adres dat in de overeenkomst staat. 

Agressieve verkoop
De schilder werd op 24 januari 2005 telefonisch benaderd door een vertegenwoordiger van Intermart, waarbij de schilder aangaf geen behoefte te hebben aan de aangeboden diensten. De vertegenwoordiger vroeg vervolgens of er iemand thuis was die tekeningsbevoegd was waarop de schilder zei naar huis te zullen gaan. Thuis aangekomen trof de man de vertegenwoordiger reeds in de woning aan waarbij ook zijn kinderen zaten. De schilder had die dag 15 uur gewerkt en was hierdoor erg moe. Hij had weinig tijd omdat hij diezelfde avond nog een afspraak had. 

Omdat de verkoper bleef aandringen heeft de schilder het contract voor de info-on-demand service getekend. De volgende dag ging de schilder twijfelen en heeft met een aangetekende brief de overeenkomst ontbonden. Intermart accepteerde de ontbinding echter niet. 

Meer gedupeerden
De schilder had inmiddels op internet kunnen vaststellen dat er op televisie en internet volop melding wordt gemaakt van dubieuze verkooptechnieken van de firma Intermart. Het consumentenprogramma Radar besteedde tijdens een uitzending in 2004 aandacht aan Intermart. 

Stelling van Intermart 
Volgens Intermart is de Colportagewet alleen op particulieren van toepassing en dus niet op de schilder die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Verder zou de wet niet van toepassing zijn omdat Intermart van tevoren een telefonische afspraak had gemaakt, de schilder een ervaren ondernemer zou zijn en omdat de schilder nog heeft onderhandeld over afwijkende contractsvoorwaarden. 

De rechter
De rechter vond dat kleine zelfstandigen ook gebruik moeten kunnen maken van de Colportagewet, hoewel deze wet - strikt genomen - alleen voor particulieren geldt. Dit wordt de "reflexwerking" van de wet genoemd. 

De rechter vindt van belang dat het bezoek van de vertegenwoordiger voornamelijk op initiatief van Intermart tot stand is gekomen, hetgeen gelijk is te stellen met het ongevraagd afleggen van een verkoopbezoek. Hoewel de schilder is benaderd in verband met zijn onderneming en daarmee een andere positie als een consument heeft, is de schilder als kleine zelfstandige ondernemer zonder personeel, nauwelijks van een particulier te onderscheiden. Omdat die particulier wel beschermd wordt door de Colportagewet, vindt de rechter dat de schilder zich op de reflexwerking van de Colportagewet mag beroepen. 

Het slotoordeel van de rechter is dat de schilder het contract in overeenstemming met de Colportagewet rechtsgeldig heeft ontbonden.


Uitspraak kantonrechter Rotterdam, 11 januari 2006, LJN: AU9755

Een eerdere zaak die Intermart verloor (op andere juridische gronden):
Uitspraak kantonrechter Utrecht, 28 april 2004, LJN: AR3241

Website Intermart

Colportagewet

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.

Reacties (4)

Loes van Hooijdonk
Thu, 02/23/2006 - 23:15

Ook ik als kleine ondernemer met een koeriersbedrijf met 2 auto\`s word dikwijls lastig gevallen door telefonische verkoop. Meestal op de dag terwijlje het druk hebt met bezorgen.In de meeste gevallen gaat het om reclameburo\`s die ook niet van nee willen horen.Laatst nog ben ik er weer ingetuint er werd een aanbieding gedaan voor een webvernoeming terwijl ik toch aangaf dat het voor ons niet van toepassing zou zijn om geplaatst te worden omdat we toch iedere dag werk hebben en geen extra werk kunnen accepteren werd dit totaal genegeerd.Eigenlijk had ik op dat moment de hoorn erop moeten gooien en niet toe moeten geven. Toen het bevestigingstelefoontje kwam liet ik weer mijn bezwaar horen maar daar had de juffrouw geen boodschap aan.De taktieken die zo uit gevoerd worden zouden strafbaar moeten zijn omdat je erin geluisd word mijn raad is in deze als ze weer bellen met een privenr en het is zo\`n buro gelijk de haak erop,

Femke vd Made
Sat, 04/24/2010 - 11:10

Helemaal mee eens, ons is hetzelfde overkomen. Ben op dit moment nog bezig om op basis van de colportagewet het contract ongedaan te maken. Op dit soort gedoe zit je niet te wachten! Gelukkig dat kleine zelfstandigen nu ook onder de bescherming van de colportagewet vallen.

R. Meertens
Wed, 11/20/2013 - 12:23

Voor de ondernemers die zich door dit inmiddels achterhaalde artikel gesteund mochten voelen, wijs ik op de volgende uitspraak:

Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden 25 juni 2013, ECLI:GHARL:2013:4517 (Proximedia)

B.Loeffen
Tue, 10/13/2015 - 13:57

Graag wil ik ook even waarschuwen voor het bedrijf Uwondernemersgids.nl dat op agressieve en misleidende manieren kleine ondernemers benaderd. Er is veel te vinden op internet over deze fraudeurs.

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur