Vliegtuig staat aan de grond wegens corona

Corona en jouw vakantie

Corona schopt de meeste vakantieplannen flink in de war. Vluchten zijn geannuleerd, hotels gesloten. Veel mensen hebben hun reis al geboekt en soms al (deels) betaald. Wat kun je dan doen? Krijg je je geld terug? Wij beantwoorden de meest gestelde vragen

Mag ik vanwege corona mijn reis annuleren?

Corona zorgt voor veel onzekerheid. Daarom ga je misschien liever niet meer op reis. Dat is begrijpelijk. Reizen naar de meeste landen wordt momenteel ook afgeraden, behalve voor noodzakelijke reizen (reisadvies ‘oranje’). Je kunt natuurlijk je reis afzeggen. De kans dat je dan je geld terugkrijgt, is helaas klein. Reisverzekeringen dekken deze kosten namelijk niet, op enkele uitzonderingen na. Die uitzonderingen gelden alleen voor landen of gebieden waarvoor het reisadvies ‘niet reizen’ (‘rood’) geldt. Dat zijn maar een paar gebieden op de hele wereld.

Mijn reis wordt geannuleerd - krijg ik mijn geld terug?

Wordt vanwege corona jouw reis geannuleerd door de reisaanbieder? Dan moet je je geld terugkrijgen. Dat geldt niet voor de overige reiskosten (visumaanvragen, gehuurde auto’s, etc.), voor zover die niet in het pakket vallen dat je niet hebt gekocht. Dat geld ben je waarschijnlijk kwijt.

Mijn reisorganisatie biedt me een tegoedbon aan - mag dat?

Natuurlijk komen veel reisorganisaties in de problemen door de corona-crisis. Zij moeten namelijk veel mensen hun geld teruggeven. Daarvoor is een oplossing bedacht: de corona-voucher. Dit is een tegoedbon, waarmee je binnen een jaar bij dezelfde organisatie een nieuwe reis kunt boeken. Gaat de organisatie in de tussentijd failliet? Dan ben je je geld niet kwijt. De Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) garandeert dat.

Je mag zelf kiezen of je een voucher aanneemt of toch liever je geld terugvraag. Let op: als je je geld terugvraagt, dan staat de SGR niet garant. Gaat de organisatie failliet voordat je je geld terug hebt gekregen? Dan heb je pech en krijg je waarschijnlijk niks.

HelloLaw Documenten

Door corona wordt mijn reis verplaatst - mag dat?

We horen vaak dat reisaanbieders een reis niet annuleren, maar verplaatsen. Bijvoorbeeld naar het najaar. Natuurlijk hopen ze dat de uitbraak van het coronavirus dan voorbij is en de reis kan doorgaan. Als consument hoef je hiermee niet akkoord te gaan. Reisaanbieders mogen alleen kleine delen van de reis  wijzigen zonder jouw toestemming. Bijvoorbeeld bepaalde excursies op het programma. De hele reis naar een andere datum verplaatsen, of de bestemming wijzigen, mag niet zomaar. In dat geval mag je je geld terugvragen.

Mijn vlucht is geannuleerd - krijg ik mijn geld terug?

Annuleert de maatschappij je vlucht door corona? Dan krijg je je geld terug. Heb je daarnaast nog andere kosten gemaakt? Bijvoorbeeld omdat je een hotel of een auto hebt gehuurd? Dan krijg je die kosten niet vergoed. Alleen als de aanbieders hiervan jouw boeking eveneens annuleren, krijg je je geld terug. 

Pas op: als jij zelf besluit om je ticket te annuleren, dan krijg je je geld niet terug!

Zijn jouw reisplannen verstoord door de uitbraak corona? En ben je bang dat je je geld kwijt bent? Neem contact op met onze juristen, zodat die kunnen checken wat je mogelijkheden zijn. Bel ons op 088 1411 011. Of stuur ons een berichtje via WhatsApp, chat of e-mail.

Meer over corona lees je hier:

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.
Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - vrij: 8.00 tot 18.00 uur