Hacker

Datalek! Heb ik recht op schadevergoeding?

Het zal je maar gebeuren. Je ontvangt een e-mail van een webshop of een bedrijf waar jij een account hebt met de mededeling dat er een datalek is geweest. Jouw gegevens zijn hier onderdeel van. Dit kan jouw e-mailadres, naam, woonadres maar ook jouw bankrekeningnummer zijn. We moeten er allemaal niet aan denken, maar toch kan het gebeuren. Bij ons komt vaak de vraag binnen: heb ik nu recht op schadevergoeding? Een van onze juristen legt het graag aan jou uit.

Wat is een datalek?

Bij een datalek is er sprake van toegang, vernietiging, wijziging of vrijkomen van persoonsgegevens binnen een organisatie terwijl dit niet de bedoeling was. De organisatie heeft het misschien in eerste instantie niet eens gemerkt.

Hierdoor kunnen persoonsgegevens (die niet zomaar gedeeld mogen worden) in handen komen van personen die hier foute bedoelingen mee kunnen hebben. Bij een datalek moet een organisatie dan ook gelijk ingrijpen om erachter te komen wat er mis is gegaan.

Heb ik recht op schadevergoeding?

Het lijkt makkelijk te beantwoorden met ´ja´, maar helaas ligt dit toch anders. Jij moet namelijk aantonen dat je ook daadwerkelijk schade hebt opgelopen en dat is vaak lastig. Emotioneel kan het veel los maken. Frustratie, ergernis of angstgevoelens kunnen een grote rol spelen. Maar helaas komt dit meestal niet voor vergoeding in aanmerking. Pas als er hele gevoelige informatie wordt gelekt, zoals medische gegevens, is de kans wat groter dat je een vergoeding kunt krijgen. 

Een crimineel doet iets met mijn gegevens, wat nu?

Ook in deze situatie kan het lastig zijn om een schadevergoeding te krijgen. Heb jij zelf geld overgemaakt via Whatsapp of een e-mail? Dan ben je dit bedrag in bijna alle gevallen kwijt. Maar, krijg jij een e-mail van een crimineel die zich voordoet als jouw bank? Dan heb je grote kans dat jouw bank dit geldbedrag compenseert. Jouw bank is zelfs verplicht jou te compenseren als de crimineel met jouw gegevens kan inloggen bij jouw bank en geld steelt.

Het is dus afhankelijk van de specifieke situatie of jij een schadevergoeding kan krijgen. Onze jurist adviseert dan ook om er in beginsel van uit te gaan dat je geen schadevergoeding zult krijgen. Dan kan het op een later moment niet tegenvallen!

Heb jij te maken gehad met een datalek? En wil je kijken of je recht hebt op schadevergoeding? Neem dan contact op met een van onze juristen. Wij kunnen kijken naar jouw specifieke situatie en kijken naar de mogelijkheden die er zijn. Bel met ons op 088 1411 0 11 (lokaal tarief), Whatsapp ons op +31 85 001 2656 of chat met ons via Facebook Messenger.

Deze blog is geschreven door mr. Cyriel Huntjens
Foto: geralt (pixabay.com)

 

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.
Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - vrij: 8.00 tot 18.00 uur