‘De bank is knudde’ is verboden wachtwoord bij telebankieren

waardeloos
Steve Jetley uit Shrewsbury (GB) had zijn wachtwoord voor telebankieren uit onvrede met de service van de bank veranderd in 'Lloyds is pants', een hele nette manier om te zeggen dat de bank waardeloos is. Op een dag ontdekte hij dat het wachtwoord niet meer werkte.

eigenwijs
Een medewerker van de bank bleek het wachtwoord op eigen initiatief te hebben gewijzigd in 'No it's not'. Jetley mocht het wachtwoord niet terugveranderen, omdat dat ongepast zou zijn. Hij suggereerde daarop verschillende alternatieven, zoals 'Barclays (een concurrent) is better' en 'censorship', maar ook die werden afgekeurd.

erg jammer
Een woordvoerder van Lloyds liet tegenover de Britse omroep weten het geval te betreuren. Volgens hem is het geen beleid dat personeel van de bank zonder overleg wachtwoorden aanpast. De betreffende medewerker zou inmiddels niet meer voor Lloyds werken.

Bron: Nu.nl

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.

Reacties (1)

te treurig voor worden
Tue, 10/21/2014 - 21:18

De bank heeft weinig op met klanten. Zelfinzicht heeft een bank niet en ook niet geleerd na wat er in de afgelopen jaren door toedoen van banken is gebeurd. Dat zelfs wachtwoorden worden aangepast omdat een klant zijn onvrede betuigd. Triest.

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur