main image

Een tweedehands auto: moet jij de reparatie betalen?

Kort geleden heb je een auto gekocht. Geen nieuwe, maar een prima tweedehands. Na aankoop bij de dealer ben je de trotse eigenaar geworden. Maar niet lang na je aankoop begeeft de auto het ineens en wordt je nieuwe aankoop voor reparatie naar de garage gebracht. De garagehouder geeft aan dat de auto gemaakt kan worden, maar dat dit een hoop geld gaat kosten. Moet jij deze reparatie betalen of komt dit voor rekening van de dealer?

De verkoper moet een goed product leveren
De basisregel is dat de verkoper een goed product moet leveren, dat voldoet aan de verwachtingen die je ervan mag hebben. Is dit niet het geval, dan is de verkoper verplicht om binnen een redelijke termijn het product te repareren of te vervangen. Het gaat er dus om of jouw auto voldoet aan de verwachtingen die je ervan mag hebben. Omdat het om een tweedehands auto gaat, mag je daar natuurlijk minder van verwachten dan van een nieuwe auto.

Wat mag je verwachten?
Wat je mag verwachten van een tweedehands auto, hangt af van een aantal factoren. Denk bijvoorbeeld aan:

  • het bouwjaar;
  • de kilometerstand;
  • de prijs;
  • het merk;
  • de gegeven garantie door de verkoper;
  • mededelingen die door de verkoper zijn gedaan of die op de website staan.

Dit zijn punten waarop gelet wordt bij het bepalen of de verkoper de auto moet repareren of vervangen. Vaak gaat het om een combinatie van factoren die de doorslag geven. Het mag duidelijk zijn dat bij een jonge auto met een lage kilometerstand, waar je een hoog bedrag voor hebt betaald, je best mag verwachten dat deze nog een hele tijd meegaat. Bij een oudere auto die je voor enkele honderden euro’s hebt gekocht, zal je meer onderhoud hebben en kan er door slijtage eerder iets stuk gaan. Toch betekent dat niet dat je geen rechten hebt ten opzichte van de dealer. Heeft de verkoper je (op schrift) aangegeven dat de auto goed is onderhouden, pas een beurt heeft gehad en APK gekeurd is, dan heeft dat zeker betekenis. Mocht er dan iets kapot gaan aan de auto wat bij een beurt opgemerkt had moeten worden, dan heb je al een sterkere positie. Om dit goed aan te kunnen tonen, kun je jouw auto laten controleren bij een andere garage.

Bewijs het maar
Als jij als consument iets koopt bij een professioneel bedrijf, heb je altijd recht op een goed product. Dat volgt uit de wettelijke garantie. In de eerste zes maanden na je aankoop wordt je extra beschermd. Dit geldt dus ook voor de aankoop van een auto. Deze bescherming heb je niet als je een tweedehands auto bij een particulier koopt. 

Normaal is het zo dat jij moet bewijzen dat de auto het gebrek al had op het moment dat je deze kocht. Maar in de eerste zes maanden hoeft dat niet. In die periode wordt er standaard vanuit gegaan dat het gebrek al bestond bij de aankoop. Je hoeft dat als consument dus niet te bewijzen. De verkoper moet de auto dan repareren of zorgen voor vervanging. De enige uitzondering daarop is als de verkoper kan bewijzen dat jij als consument het gebrek hebt veroorzaakt, of dat er bij de verkoop geen sprake was van een gebrek.  

Let er goed op dat deze bescherming alleen geldt voor een aankoop bij een dealer en niet als je jouw auto bij een particulier koopt. Koop je jouw auto bij een particulier, dan zul jij altijd zelf aan moeten tonen dat het gebrek al aanwezig was toen je de auto kocht.

Wie moet betalen?
Als er in de eerste zes maanden na aanschaf iets mis is met jouw tweedehands auto, dan komt de reparatie in de meeste gevallen voor rekening van de dealer. Ook daarna kan dit het geval zijn, maar dan moet je wel zelf aantonen dat het gebrek al bestond toen je de auto kocht. Daarbij speelt ook mee wat voor mankement je auto vertoont en wat je mocht verwachten van je tweedehands aankoop.

Wie uiteindelijk moet betalen, jij of de dealer, is dus afhankelijk van jouw specifieke situatie.

Wat moet je doen?
De eerste stap die je uiteraard neemt is contact opnemen met de verkoper. Levert dat niets op, dan is de tweede stap het schrijven van een brief aan de verkoper. In die brief schrijf je wat er aan de hand is en geef je aan dat de verkoper het probleem binnen een bepaalde termijn, bijvoorbeeld twee weken, moet oplossen. Daarnaast geef je aan wat je gaat doen als de verkoper niets doet, bijvoorbeeld dat je jouw auto ergens anders laat repareren en de kosten op de verkoper gaat verhalen. Als de verkoper niets doet, heb je ook nog de mogelijkheid om de koopovereenkomst te ontbinden.

Wij kunnen je helpen in deze situatie! Wij hebben voor jou een brief die je naar de verkoper kunt sturen en als dat niet werkt, kunnen we je helpen met het onderhandelen met de dealer of het voeren van een juridische procedure.

Heeft jouw tweedehands auto het kort na aankoop begeven? En wil de verkoper niet overgaan tot reparatie of vervanging? Bel dan met een van onze juristen op 088 1411 011 (lokaal tarief), WhatsApp ons op 06 40 81 22 14 of chat met ons via Facebook Messenger. We helpen je aan een voorbeeldbrief of stellen een brief op voor jouw specifieke situatie. Ook kunnen we je bijstaan om de verkoper zijn verplichtingen te laten nakomen.

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.

Reacties (9)

ray
Fri, 12/30/2016 - 19:49

Dus als je een auto koopt, ook al is de aanschaf onder de Bovag grens voor garantie en na 1 maand is de kathalysator kapot is de rekening voor die dealer? Is ons namelijk overkomen maar Dealer heeft nooit een cent betaald

Redactie JuroFoon
Mon, 01/02/2017 - 09:54

Hallo Ray, dat is een vervelende situatie! Als je als consument de auto hebt gekocht (ervan uitgaande dat de dealer heeft gezegd dat de auto geen gebreken heeft), kan het inderdaad zijn dat de rekening alsnog voor de dealer is. Dit is wel afhankelijk van de situatie: Heeft de dealer aangegeven dat de katalisator al kapot was? In welke staat heb je de auto gekocht (oud of redelijk nieuw)? Je kunt altijd bij de dealer verhaal halen. Of je belt even met ons, dan nemen we de situatie met je door en vertellen we je waar je precies recht op hebt. Groetjes, Leora

Titus
Mon, 01/02/2017 - 14:36

En wat zijn je rechten op kosteloze reparatie cq garantie als je een auto koopt maar niet bijbetaalt voor garantie terwijl de dealer die optie aanbiedt?
De dealer zal ongetwijfeld zeggen dat je zelf bewust de keuze hebt gemaakt je gebruikte auto zonder garantie te kopen.

Redactie JuroFoon
Tue, 01/03/2017 - 14:03

Hallo Titus, ook hier ligt het aan de situatie en de staat van de auto die je koopt. Heeft de dealer je geïnformeerd over de eventuele gebreken? Is het een oudere auto waarvan te verwachten is dat bepaalde problemen zich voordoen? Zo niet, dan heb je in principe 6 maanden garantie. Zit jij in die situatie? Je kunt ook even bellen met ons, we kunnen je persoonlijk advies geven en je zelfs bijstaan als je recht hebt op die garantie. Groetjes, Leora

Paulus0013
Tue, 02/21/2017 - 13:56

@ Titus: dat verhaal over afzien van garantie, of er juist voor bijbetalen is iets dat mij al jaren steekt. De wet is immers helder: de eerste 6 maanden ligt de bewijslast bij de verkoper. Dit is dwingend recht, dus wat je ook anders afspreekt, hier kan niet van worden afgeweken. Ook wel of geen Bovag heeft hier geen enkele invloed op.
In principe kan er enkel geen garantie worden verleend als de auto evident gebreken heeft en daar ook expliciet mee akkoord wordt gegaan.

Verder vraag ik mij altijd af wat het bijkopen van garantie nu eenmaal inhoudt. Een auto is zoals hij is, daar verandert een paar honderd euro meer betalen niet opeens iets aan. Tenzij er reparaties nodig zouden zijn, maar die diende men toch al te melden onder de meldplicht als verkoper.

Roy
Fri, 08/11/2017 - 20:39

Ik heb een tweederhandse auto gekocht die 17 jaar oud is. Had diezelfde maand nog apk keuring gehad was helemaal in orde volgens de verkoper. Testrit ook niks te merken. 4 dagen later merk ik dat de auto rammelt vanaf 70-80 km/h. Blijkt de aandrijfas kapot te zijn en de achteras krom te zijn, waardoor de wielen uit balans raken met als gevolg dat de rechterachterband tegen de carrosserie van de auto komt, vandaar het rammelen. Ik heb het bij een andere garage laten repareren, omdat de verkoper op vakantie is tm 28 augustus. Ik neem aan dat ik hier toch wel iets van rechten heb en dat de auto al kapot was toen hij werd verkocht, dit is niet iets wat zomaar uit het niets gebeurd 4 dagen later. Heb er ook niks vreemds mee gedaan, alleen over vlakke weg gereden....

Raymond
Sat, 08/12/2017 - 14:41

Hoe zit het met het terugvorderen van het reparatiebedrag als er een acute reparatie nodig is en je de auto ook weer snel nodig hebt waardoor je hem bij een derde partij laat maken voordat je de verkoper daarvan op de hoogte stelt. Ik had namelijk een lekkend reservoir van de koelvloeistof en ben direct naar de dichtstbijzijnde dealer gereden die adviseerde om geen meter meer te rijden. Ik had de auto echter nodig waardoor ik die meteen heb laten maken. De verkoper niet ingelicht, mede omdat dit bedrijf aan de andere kant van het land zat dan waar ik op dat moment was. Het was dus onmogelijk om de verkoper het probleem op te laten lossen.
Kan men, in dit geval ik, in zo'n situatie de kosten toch verhalen op de verkoper aangezien dit binnen de garantietermijn valt en de auto volgens verkoper in zeer goede staat zou verkeren?

Andreia
Fri, 02/08/2019 - 02:28

Hallo. Op 16 januari 2019 heb ik een tweedehands Peugeot gekocht. Ik heb hem voor 1500 euro gekocht. De oude eigener zei dat de auto was alles prima. Toen ik daar was zag ik dat de apk van de auto loopt tot 14 februari af. Hij zei toen dat de auto was goed. Nu heb ik de auto gebracht voor apk, ik moet 1500 euro betalen voor de auto. Dus mijn vraag is. Heb ik recht op de koste reparatie? Alvast bedankt

Lisanne van HelloLaw
Fri, 02/08/2019 - 11:55

Hoi Andreia, ik heb je een e-mail gestuurd zodat een van onze juristen je verder kan helpen.

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur