Festivalseizoen: diefstal of schade op een festival, wat zijn je rechten?

main image
02-08-2016 Particulieren Consumentenrecht

Nederland telt honderden festivals. De festivalgangers zien Paaspop als de opening van het seizoen en daarna heeft de liefhebber elk weekend de keuze uit meerdere festiviteiten. Van dagkaart tot een heel weekend kamperen en van een muziekfestival tot een culinair festival: de keuze is reuze. Maar wat nou als tijdens dit festival jouw tas wordt gestolen of je struikelt over een energiekabel? Wie is hiervoor aansprakelijk? Deze week gaan wij in op diefstal van en schade aan eigendommen. Volgende week zullen we ingaan op  lichamelijk letsel opgelopen op een festival.

Diefstal van spullen
Het uitgangspunt in Nederland is dat iedereen zijn eigen schade dient te dragen, tenzij iemand anders daarvoor aansprakelijk gesteld kan worden. Voor diefstal betekent dit dat de dief aansprakelijk gesteld zou moeten worden. Helaas is dat makkelijker gezegd dan gedaan, waardoor je uiteindelijk de schade toch zelf zult moeten dragen. Ben je bestolen op een festival, dan kan de organisatie van het evenement in principe niet op diefstal aangesproken worden. Jij zult dus als festivalbezoeker zelf je spullen goed in de gaten moeten houden. Wanneer je spullen toch gestolen worden, ga dan in ieder geval naar de politie om aangifte te doen. Vaak is een bewijs van aangifte nodig als je aanspraak wilt maken op een eventuele verzekering. 

Spullen kwijt of beschadigd na opbergen in betaalde locker
Wanneer jij je spullen niet zelf bij je houdt, maar opbergt in een locker op het festival zou dit anders kunnen zijn. Als voor de locker betaald moet worden dan komt een huurovereenkomst tot stand. Wanneer jij het toegangsbewijs van je locker kwijt raakt ben je zelf voor de gevolgen hiervan aansprakelijk. Kom jij echter bij je locker met het toegangsbewijs in je hand, maar blijkt iemand anders al jouw locker te hebben geopend, dan kan het zijn dat de verhuurder hiervoor aansprakelijk is. Natuurlijk is de dief die de locker heeft geopend de echte aansprakelijke, maar wanneer de verhuurder zich als slecht verhuurder heeft gedragen, dan zou deze ook aansprakelijk gesteld kunnen worden. Wanneer je spullen beschadigd uit de locker komen, kan het ook zijn dat de verhuurder hiervoor aansprakelijk is. Dit alles is van de specifieke omstandigheden afhankelijk. 

Betaalde garderobe of fietsenstalling, hoe zit dat?
Hetzelfde geldt wanneer jij bij de organisatie van een evenement  je fiets in een betaalde fietsenstalling plaatst of je jas tegen betaling bij de garderobe afgeeft. Dan kan er sprake zijn van een overeenkomst tot bewaarneming. De kern van deze overeenkomst is dat jij je spullen aan een bewaarnemer toevertrouwt die jouw spullen moet bewaren en teruggeven. 

Je zult wel moeten aantonen dat er een overeenkomst is. Dit doe je bijvoorbeeld door duidelijk te maken dat jij:

  • de bewaarnemer hebt betaald en
  • dat je een bewijs hebt meegekregen waarmee jij  je spullen weer op kunt halen.

Wanneer er sprake is van een overeenkomst tot bewaarneming, dan dient de organisatie van het evenement zich als goed bewaarder te gedragen. Van de organisatie mag dus verwacht worden dat zij maatregelen treft om diefstal en schade te voorkomen. Wanneer jij je spullen komt ophalen en ze blijken weg of beschadigd te zijn, dan kan het zijn dat de bewaarder hiervoor aansprakelijk is. Of daar in jouw geval sprake van is, is afhankelijk van de omstandigheden van het geval. Het feit dat de organisatie in haar algemene voorwaarden aangeeft nergens aansprakelijk voor te zijn, kan in bepaalde gevallen onredelijk zijn. 

Heb jij je spullen in een locker opgeborgen op een festival of in bewaring gegeven en krijg jij ze niet of beschadigd terug? Bel ons en dan gaan wij voor jou kijken of de organisatie van het festival aansprakelijk gesteld kan worden. Let op! Dit geldt natuurlijk ook voor uitgaansgelegenheden zoals cafés, discotheken of theaters waar je tegen betaling je spullen afgeeft. 

Heb je nog vragen over dit onderwerp, neem dan contact op met één van onze juristen. 

 

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.
Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur