Gedragscode voor SMS-diensten

08-05-2003 Particulieren
  • Bij alle reclame voor een SMS-dienst moet informatie over het tarief worden vermeld.
  • Het moet duidelijk zijn of de SMS-dienst u een eenmalig bericht stuurt, of dat daarna nog meer berichten zullen volgen. 
  • Aanmelding voor een abonnement vindt altijd plaats door gebruik van het woordje 'aan' of 'on en afmelding altijd door 'uit' of 'off'. Dus als u het woordje 'aan' of 'on' heeft gebruikt, dan weet u al dat het een abonnementsvorm betreft.
  • Wanneer u zich aanmeldt voor een abonnement moet u altijd een bevestiging krijgen met informatie over het tarief, de hoeveelheid berichten en hoe u zich weer kunt afmelden. 
  • Bij een abonnement waar u meer dan € 0,70 per ontvangen SMS-bericht moet betalen, dient u eerst zelf een bevestiging sturen dat u akkoord gaat. 
  • mobiele aanbieders zullen op hun internetsites informatie opnemen over de SMS-dienstverlener, tarief en de wijze van afmelding.
  • Voor alle SMS-abonnementen wordt een helpfunctie ingesteld. Door het sturen van 'help' naar het betreffende nummer krijgt u informatie over de wijze van afmelding of een verwijzing naar een website, telefoonnummer of teletekstpagina als er meerdere diensten per nummer aangeboden worden.
  • Naast het feit dat er een klachtenafhandeling bij de mobiele aanbieder is, is er bij een geschil dat niet opgelost wordt de mogelijkheid om de kwestie voor te leggen aan de Geschillencommissie Telecommunicatie. Dit kan na een periode van zes weken.

Links:

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.

Reacties (2)

traian visinescu
Wed, 11/22/2006 - 20:05

fok die kanker regels.
mail me aub : traian44@hotmail.com

mart
Fri, 12/07/2007 - 02:14

wat te doen als je ongewenst sms krijg een je moet ze toch betalen ik heb niets aan gezet of een bevestergi bericht gehad ik ben er ook echt helemaal niet blij mee maar heb me proveider gebelt maar hun zeggen ja dat is dan pach je moet betalen wat nu HELP HELP

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur