Nieuwe Gedragscode Behandeling Letselschade


De code is ontwikkeld door de Universiteit van Tilburg in samenwerking met de belangrijkste organisaties van slachtoffers, verzekeraars, advocaten, medische deskundigen en organisaties als de ANWB en de Consumentenbond.

Veel letselschadeslachtoffers ervaren het juridische traject als zeer belastend. Letselschadezaken kunnen jarenlang duren wanneer de wederpartij of verzekeraar een letselclaim niet erkent. Een letselzaak wordt dan erg gecompliceerd. Er moet antwoord gegeven worden op vragen als: wat is de schade precies, wat zal de toekomstige schade zijn, wie is aansprakelijk en voor welk percentage? 

Respect voor het slachtoffer
De nieuwe gedragscode bevat 20 beginselen die moeten waarborgen dat de afhandeling van letselschade soepel en zonder problemen verloopt. Respect voor het slachtoffer staat hierin centraal, zoals blijkt uit het eerste beginsel: "De kernwaarden voor de schadebehandeling zijn: slachtoffer centraal, respectvol met elkaar omgaan, inzichtelijkheid, vertrouwen creëren en versterken, overleg in harmonie, een goed tempo, problemen samen oplossen en elkaar op het goede spoor houden."

De betrokken partijen streven naar een afwikkeling binnen twee jaar (beginsel 5). Tijdens het eerste gesprek worden nog geen afspraken gemaakt die het slachtoffer binden (beginsel 6). Er wordt een behandelplan letselschade opgesteld (beginsel 7). Er komt snel duidelijkheid over de aansprakelijkheid (beginsel 10). Bij aanvaarding van aansprakelijkheid keert de verzekeringsmaatschappij voorschotten en onbetwiste vergoedingen uit (beginsel 11). Wanneer het overleg spaak loopt, wordt een neutrale persoon ingeschakeld (beginsel 16). 

Toekomstige omstandigheden
Beginsel 14 gaat over de toekomstverwachtingen. Dit is een moeilijk punt, want niemand kan de toekomst voorspellen. Is er een medische eindtoestand opgetreden, of zal het slachtoffer in de toekomst nieuwe klachten ontwikkelen? Hoe waarschijnlijk is het dat het slachtoffer zijn studie had afgemaakt indien er geen ongeval had plaatsgevonden? Hoeveel jaar had hij nog kunnen werken en hoeveel had hij dan daarmee kunnen verdienen? Volgens de gedragscode moeten partijen, als omstandigheden moeilijk objectief vaststelbaar zijn, bespreken wat zou kunnen gebeuren en sscenario’s opstellen. Zij kijken hoe waarschijnlijk ieder scenario is. Naar rato daarvan bepalen zij de vergoeding.

De gedragscode is geen wet. In elke zaak kunnen slachtoffer, belangenbehartiger en verzekeraar met elkaar afspreken of zij zich aan de gedragscode zullen houden. 

De Gedragscode Behandeling Letselschade wordt inmiddels door de meeste slachtofferorganisaties en een aantal verzekeraars en belangenbehartigers onderschreven. De vereniging Advocaten voor Slachtoffers van Personenschade adviseert haar aangesloten advocaten echter de gedragscode niet te gebruiken. Volgens de vereniging mogen advocaten immers alleen met de eigen cliënt afspraken maken, niet met anderen. 

Zie verder: http://www.letselcode.nl

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.

Reacties (1)

Victor
Tue, 11/21/2006 - 17:42

Gedragscode Letselschade blijkt nu al gebakken lucht. Mijn zaak loopt al acht jaar en heb aanspraak gemaakt op de Gedragscode Letselschade. De verzekeraar gaat hier niet op in.

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur