Onjuiste informatie van de BelastingTelefoon

Onjuiste of onvolledige antwoorden
Niet alleen de bereikbaarheid van de BelastingTelefoon is al jaren ondermaats, ook de kwaliteit van de gegeven informatie laat te wensen over. Vorig jaar nam het Algemeen Dagblad de proef op de som en belde 77 keer met de BelastingTelefoon. In maar liefst 28 gevallen kreeg de krant een onjuist of onvolledig antwoord! 

Bron: "Belastingdienst faalt", Algemeen Dagblad 11-3-2006

Arbeidskorting
Wie denkt te kunnen vertrouwen op de gegeven informatie, komt meestal bedrogen uit. Dit blijkt onder meer uit een recente uitspraak van het Arnhemse Gerechtshof. Wat was het geval? Een belastingplichte man die in 2002 de leeftijd van 65 jaar bereikte, wilde weten welk percentage gold voor zijn arbeidskorting voor het belastingjaar 2002. In de toelichting bij het aangiftebiljet stond bij de rekenvoorbeelden zijn situatie als bijzonder geval genoemd en dat hij dan contact moest opnemen met het belastingkantoor waarvan het telefoonnummer op het voorblad stond vermeld. In plaats daarvan belde hij het algemene nummer van de BelastingTelefoon dat ook werd genoemd. Hem werd verteld dat hij voor het gehele jaar 2002 moest uitgaan van een leeftijd van 64 jaar en dat hij het bijbehorende hoge kortingspercentage mocht toepassen. De verstrekte informatie bleek echter onjuist. De belastingplichtige had het veel lagere percentage voor 65-jarigen moeten toepassen. 

De man vond dat hij mocht vertrouwen op de informatie die de BelastingTelefoon had verstrekt. De Inspecteur van Belastingen en het Arnhemse hof zagen dat anders. Op de toelichting stond immers duidelijk dat de rekenvoorbeelden niet zonder meer konden worden toegepast in de situatie waarin men in dat jaar 65 wordt. Bovendien had de man beter met het belastingkantoor kunnen bellen, dat gerichtere informatie had kunnen verschaffen dan de BelastingTelefoon. 

Bron: Gerechtshof Arnhem, 30-3-2006, LJN: AW7412

Voorwaarden
Foutieve informatie van de Belastingdienst kan slechts bij uitzondering tot een voordeel voor de belastingplichtige leiden. Er moet dan aan twee voorwaarden zijn voldaan: 

  • de belastingplichtige heeft in redelijkheid niet behoeven te beseffen dat de inlichtingen onjuist waren, en;
  • de belastingplichtige moet door de onjuiste informatie een handeling hebben verricht of nagelaten, waardoor schade is ontstaan, naast het feit dat gewoon de verschuldigde belasting moet worden voldaan. 

Tandartsrekeningen
Een voorbeeld uit de praktijk. Een man had in 2003 zijn gebit flink laten verbouwen door de tandarts. Het totaal van de rekeningen bedroeg ruim € 20.000. Hij betaalde de rekeningen deels in 2003, en de rest in 2004. Dit omdat de BelastingTelefoon had hem had verzekerd dat voor de vraag in welk jaar de ziektekosten konden worden afgetrokken, niet de datum van betaling maar de datum van de nota’s bepalend was. Die informatie bleek verkeerd. De man werd hierdoor twee maal geconfronteerd de drempel voor de aftrek van ziektekosten. Als hij de juiste informatie zou hebben gekregen, dan had hij de rekeningen allemaal in 2003 voldaan. De rechtbank in Haarlem besliste dat de man in dit geval wél vertrouwen mocht ontlenen aan de gegeven inlichtingen. Omdat de man een leek was op fiscaal gebied had hij niet hoeven te beseffen dat hij uitging van verkeerde informatie. Bovendien had hij hierdoor daadwerkelijk schade geleden.

Bron: Rechtbank Haarlem, 20-9-2005, LJN:AU3818

Afsluitend
Vertrouw niet te snel op informatie die door de BelastingTelefoon wordt verstrekt. Die is vaak onjuist en u kunt er meestal geen beroep op doen. Twijfelt u, raadpleeg dan een fiscaal adviseur of maak een afspraak bij het belastingkantoor bij u in de buurt en laat de toezeggingen zwart op wit zetten.

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.

Reacties (6)

harm frieswijk
Sat, 09/23/2006 - 19:21

als ik een bepaald bedrag krijg b.v7000
euro voor letselschade hoe veel belasting gaat hier af en hoe komt het
met de huursubsidie?

J. Neefjes
Fri, 02/16/2007 - 20:44

Letselschade wordt niet belast volgens de inkomstenbelasting. Letselschade is een eenmalige vergoeding voor herstel van een aangebrachte schade. Als de letselschade een periodieke uitkering is (bv omdat door lestelschade minder verdiend kan worden), dan wordt deze schade gewoon belast volgens de inkomstenbelasting. De hoogte van de belastingheffing wordt dan bepaald door de overige inkomsten en aftrekposten

henk
Wed, 05/26/2010 - 13:50

Hallo nicole en ruud!

Ruud
Wed, 05/26/2010 - 15:57

Hallo Dineke, Carlijn en Fons

Neefje
Wed, 07/28/2010 - 19:03

Hallo nichtjes en neefjes!

B. Kramer
Wed, 09/19/2012 - 15:16

Na een ongeluk krijg ik van de tegenpartij een bedrag van € 10.000 .
Onkosten waren ongeveer 3.500.
Moet ik over der rest belasting betalen, zelf beweren ze van niet.

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur