main image

Verhuren van jouw woning via Airbnb? Weet waar je op moet letten.

Dé trend van tegenwoordig: een vakantie boeken via Airbnb of je huis via deze website verhuren. Voor de reiziger een ideale manier om zijn vakantie naar eigen wensen in te vullen tegen een relatief lage prijs en voor de verhuurder een mooie kans om beschikbare woonruimte te verhuren. Maar wat als het een keer niet goed gaat en je als verhuurder met schade komt te zitten? Of wat als een verhuurder schade op jou als huurder wil verhalen? Kan dat zomaar? In een serie van twee delen zetten we één en ander op een rijtje. In dit eerste deel lichten we toe waar je als verhuurder rekening mee moet houden. Volgende week gaan we in op het huren van een huis via Airbnb.

Schade na het verhuren van je woning?
Indien je jouw woning verhuurt via Airbnb, word je automatisch beschermd door de Verhuurders Garantie van Airbnb. Bij elke boeking ben jij als verhuurder zonder extra kosten beschermd. Maar Airbnb dekt niet alle soorten schade. Soms kun je ook terecht bij de inboedelverzekering, maar ook daar zitten haken en ogen aan.

Eerste stap: huurder aansprakelijk stellen
Als er schade aan jouw woning of eigendommen is toegebracht, is het altijd verstandig om eerst contact op te nemen met de huurder. Doe dit zo snel mogelijk nadat de huurder jouw woning heeft verlaten en je de schade hebt ontdekt. Probeer eerst om er samen uit te komen en op die manier de schade vergoed te krijgen. Lukt dat niet, dan kun je daarna eventueel terecht bij Airbnb.

Tref je jouw appartement uitgeleefd aan? Dan is er meer aan de hand dan enkel een ongelukje. Als je het vermoeden hebt dat de huurder de schade met opzet heeft veroorzaakt, doe dan altijd aangifte bij de politie. Als de politie hier achteraan gaat, kunnen de daders namelijk naast een eventuele geldboete ook verplicht worden om jouw schade te vergoeden.

De Verhuurders Garantie van Airbnb
De Verhuurders Garantie biedt een vergoeding voor schade tot € 800.000,-. Maar hier zijn wel enkele voorwaarden aan verbonden en ook gelden er een aantal beperkingen en uitsluitingen. In de algemene voorwaarden van deze Verhuurders Garantie staat welke schadeposten wel gedekt en niet gedekt zijn. Zo dekt Airbnb de schade wel als deze opgelopen wordt in de officiele verhuurperiode, maar niet als de huurder langer in de woning blijft. Wil een huurder langer blijven? Zorg dan dat dit via Airbnb geregeld wordt.

In de Garantie van Airbnb staat dat alles in en om het huis verzekerd is, maar een aantal dingen zijn uitgesloten. Denk aan zaken als:

  • contant geld en waardepapieren;
  • voertuigen, voor zover deze niet als accommodatie bedoeld zijn;
  • normale slijtage;
  • schade door of aan (huis)dieren. Let dus op als je huurders een huisdier willen meenemen en bepaal van tevoren of je dit wil toestaan;
  • schade in gemeenschappelijke ruimtes (bijvoorbeeld bij een appartement);
  • verzamelobjecten, kunstwerken en sieraden zijn beperkt beschermd.

Verhalen van je schade via Airbnb Verhuurders Garantie
Om in aanmerking te komen voor een vergoeding voor de schade moet je als verhuurder aan een aantal voorwaarden voldoen:

  • Neem eerst contact op met de gasten en breng ze op de hoogte van jouw klacht. Probeer vervolgens samen tot een oplossing te komen.
  • Kom je er onderling niet uit met je gasten, dan kun je een betalingsverzoek indienen bij Airbnb. Dit doe je online via de website van Airbnb.
  • Deze aanvraag moet je indienen binnen 14 dagen nadat de gasten zijn vertrokken, of voor de aankomst van de volgende gasten.
  • Is de schade het gevolg van een strafbaar feit of een overtreding, zoals opzettelijke vernieling, doe dan ook aangifte bij de politie en dien het proces-verbaal in bij je betalingsverzoek.
  • Het is aan te raden om een deskundigenverklaring of proces-verbaal op te laten stellen van de schade. Is de schade meer dan € 265, dan is het verplicht om dit mee te sturen.
  • Verzamel zoveel mogelijk informatie en documentatie over jouw eigendom en de schade die je hebt geleden, zoals:
    • bewijs van eigendom;
    • bonnetjes of andere bewijzen van de marktwaarde;
    • foto’s van de schade;
    • een deskundigenverklaring of proces-verbaal.

Schade verhalen via je eigen verzekeringen
Het is natuurlijk ook mogelijk dat je zelf verzekerd bent voor schade aan jouw woning en spullen, namelijk via je inboedelverzekering en opstalverzekering. Maar let op! Niet elke verzekeraar dekt schade die veroorzaakt wordt door huurders. Deze verzekeringen zijn er namelijk vaak op gericht dat je jouw woning en spullen alleen privé gebruikt. Dat betekent dat je niet verzekerd bent als je je woning verhuurt via Airbnb en de gasten schade veroorzaken.

Als je je woning verhuurt verdien je hier namelijk geld aan, en is er geen sprake meer van privégebruik. Vaak ben je ook verplicht om aan je verzekeraar door te geven dat je je woning niet meer alleen voor privédoeleinden gebruikt. Dit speelt dus ook als je jouw woning verhuurt via Airbnb. Ga daarom na bij je verzekeraar of schade veroorzaakt door huurders is gedekt en meld dat je van plan bent om je woning te verhuren via Airbnb. Ben je hiervoor niet verzekerd? Bekijk dan of je je verzekering kunt uitbreiden en of je dit als aanvullende optie kunt verzekeren.

Let op! Zorg dat je de schade kunt aantonen
Je dient wel aan te kunnen tonen dat de schade ook daadwerkelijk door de huurder veroorzaakt is. Daarom is het aan te raden om foto’s te maken van de staat van je woning en je spullen voordat je gaat verhuren. Ook kun je na elke verhuur (laten) controleren of alles nog in orde is. Zo voorkom je ook dat je een gast aanspreekt op schade die er al was voor zijn komst en kun je direct ter plekke afspraken maken over de hoogte van de vergoeding die de huurder aan jou moet betalen.

Andere risico’s voor de verhuurder: letselschade huurder
Het is natuurlijk ook mogelijk dat je als verhuurder aansprakelijk bent voor eventuele letselschade die een huurder binnen het huis oploopt, denk aan schade na een val van de trap of een struikelpartij over het vloerkleed. De huurder kan jou als verhuurder aansprakelijk stellen, zeker als dit het gevolg is van slecht onderhoud of nalatigheid, bijvoorbeeld een trapleuning die afbreekt. Een gewone aansprakelijkheidsverzekering biedt in het geval van verhuur vaak geen dekking. Ook kan nalatigheid niet onder de dekking vallen. Vraag dit na bij je verzekeraar of check de polisvoorwaarden.

Maar ook voor deze situatie biedt Airbnb de verhuurder bescherming, namelijk met het Host Protection Insurance programma. Dit is een verzekering die verhuurders dekt in het geval dat gasten of derden lichamelijk letsel of schade aan eigendommen hebben opgelopen. De dekking is maximaal $ 1 miljoen (bijna € 900.000). Verhuurders zijn via dit programma automatisch en zonder extra kosten verzekerd.

Maar ook voor deze verzekering gelden enkele voorwaarden, beperkingen en uitsluitingen.

 

Zo ben je bijvoorbeeld niet gedekt voor schade die voortvloeit of het gevolg is van:

 

  • opzettelijk handelen;
  • verontreiniging van de woning;
  • schimmels of bacteriën in de woning;
  • een gebrekkig en onveilig product in de woning waarvoor de producent aangesproken kan worden (productaansprakelijkheid);
  • asbest.

Het is natuurlijk altijd belangrijk dat je zorgt voor een veilige en goed onderhouden woning, zodat de kans op letsel bij huurders zo klein mogelijk is. Als je dus nu al kunt vermoeden dat de trapleuning een keer los gaat komen of er iemand uit een raam kan vallen, dan is het goed om van tevoren maatregelen te treffen.

Durf jij nog te verhuren via Airbnb?
Wil jij jouw woning verhuren via Airbnb? Zorg dan dat je van tevoren weet wat er in de kleine letters staat. Met name de algemene voorwaarden van de ‘Verhuurders Garantie’ van Airbnb en de polisvoorwaarden van je inboedelverzekering en opstalverzekering zijn interessant. Kom je hier niet doorheen, neem dan contact op met onze juristen via 088 1411 011. Wij kunnen je vertellen wat er in de kleine lettertjes staat, zodat je goed voorbereid je huis kunt verhuren.

Is het voor jou al te laat en zit je met schade? Of heb jij een huurder die schade op jou wil verhalen? Bel dan met een van onze juristen op 088 1411 011 (lokaal tarief), WhatsApp ons op 06 40 81 22 14 of chat met ons via Facebook Messenger.

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.

Reacties (1)

Redactie JuroFoon
Wed, 12/14/2016 - 15:19

Dear Pavel,
We are sorry to hear that you had such an experience. In this case we think it would be best if you tried to solve your issue with the owner of 60days directly. With complaints like these we find that they are often solved when the two parties are willing to participate in a conversation. We hope you'll do so.
Please let us know if we can help you in any other way.

Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur