Welke regels gelden voor internetbellen?

Wat is internetbellen?
Internetbellen (ook wel VoIP genoemd) is het voeren van een gesprek dat via internet wordt gevoerd op basis van het TCP/IP-protocol, de voertaal van alle internettoepassingen. Een computerprogramma, of het bedrijf waar het VoIP-abonnement loopt, verandert de gesproken woorden naar een digitaal signaal. Dit signaal wordt bij de ontvanger weer getransformeerd in passende vorm zodat de ontvanger de woorden kan horen. VoIP staat overigens voor Voice over IP (spraak via Internet Protocol).

Twee manieren
Er zijn twee manieren waarop men kan internetbellen. Bij bekende computerprogramma's als Skype, Google Talk en Gizmo Project worden de gesprekken via het openbare internet vervoerd (van PC naar PC). Telecom- of kabelbedrijven die internetbellen aanbieden, transporteren de gesprekken echter via een streng beveiligd, afgeschermd deel van internet (via een breedbandverbinding) waardoor de gesprekken van betere kwaliteit zijn dan bij de eerstgenoemde computerapplicaties.

Welke regels
De regels met betrekking tot telefonie worden geregeld in de Nederlandse Telecomwet. Tot nu toe was onduidelijk in hoeverre de Telecomwet ook van toepassing is op internetbellen. De Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (Opta) heeft onlangs laten weten dat de Telecomwet in de meeste gevallen ook geldt voor internetbellen. Dat betekent dat klanten bijvoorbeeld hun telefoonnummer moeten kunnen meenemen naar een andere provider (nummerportabiliteit), en dat het landelijke alarmnummer 112 via een VoIP-aansluiting bereikbaar moet zijn. Ook de regels voor bellen naar het buitenland zijn hetzelfde.

Afwijking
Op enkele punten wijkt VoIP af van normaal bellen, met name op het gebied van kwaliteit. Bij gebruik van bepaalde randapparatuur kunnen namelijk kwaliteitsverlies of andere problemen optreden. De Opta heeft bepaald dat aanbieders van internettelefonie hun abonnees daarvan vooraf duidelijk op de hoogte moeten stellen.

Bron: Opta

Laat een reactie achter

Restricted HTML

  • Allowed HTML tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and email addresses turn into links automatically.
Waarom lid worden van HelloLaw?
  • Krijg onbeperkt juridisch advies
  • Profiteer van de laagste prijzen
  • Krijg korting op advocaten
  • Bespaar geld
Word nu lid
Direct advies:
ma - do: 8.00 tot 20.00 uur
vrij: 8.00 tot 18.00 uur
za: 10.00 tot 18.00 uur